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제품별 Q&A

당사에 연락하시면 원래 장치의 비활성화를 수행합니다. 그 후에는 새 장치에서 활성화하고 계속 사용할 수 있습니다. 라이센스 기간은 계속되므로 미리 양해 바랍니다.

가능한 원인은 다음과 같습니다. 꼭 체크해 보세요.

  • 조명 환경이 권장 범위 내에 있지 않은 경우
  • 촬영 중에 그림자가 있는 경우
  • 프리스케일은 컬에 의해 보정 시트에서 떠 있는 경우 
  • 테스트 조건(다양성, 압력 종, 온도 및 습도)의 잘못된 등록

프리스케일의 외부 상자에 나열되어 있습니다.

교정 시트의 판독 크기에 맞게 프리스케일을 자릅니다.

유지됩니다. 다시 활성화하면 바로 사용할 수 있습니다.
단, 기기에서 앱을 삭제하면 데이터도 삭제되므로 주의하시기 바랍니다.

데이터는 모바일 장치에 저장되므로 새 장치로 이동시킬 수 없습니다.

원래 장치를 비활성화하고 새 장치에서 활성화하면 계속 사용할 수 있습니다. 라이센스 기간은 계속되므로 미리 양해 바랍니다.

컬링으로 인해 프리스케일이 교정 시트에서 떠오르면 압력 값을 올바르게 측정할 수 없습니다. 채색되지 않은 부분에 문진과 같은 무게를 놓고 캘리브레이션 시트에서 뜨지 않도록 사진을 찍습니다.

색상 보정이 불가능하고 압력 값이 올바르게 측정되지 않을 수 있습니다.


사업자명 : 한국후지필름(주) | 대표자 : 이형규

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